“剑网三”账号疑似无故被封

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在线投诉:#315在行动#我是14年的老游戏账号,有好几年没有玩游戏了。以前估计总共花费有人民币两千元。 因疫情期间在家实在太无聊了,就在网上买了台笔记本玩游戏。 用的老号,直接去的新区开始游戏,买了直升丸子(人民币50元),总共上线次数不超过6天,最后登录发现,游戏账号直接封号了。我游戏没有给别个上线过,就打过两次十人本,装备大部分都还是直升送的,或者大战里面的。 在登录的时候,就提示账号已冻结。跟客服反馈,都只说游戏账号数据异常,做冻结处理,永久封号,都不能解封。 问客服怎么能解除封号,客服也没有说法,什么时候做的违规操作导致的封号,也没有记录。希望能给出一个正确的说法,怎么样能维护消费者的权益。

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